En Mumbo Tea, nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos los tiempos de entrega, costes y condiciones aplicables a tus pedidos.

1. Procesamiento de Pedidos y Días Laborables

• Todos los productos se envían desde nuestro Centro Logístico en Madrid.
• Los pedidos realizados antes de las 14:00h (hora peninsular) serán procesados y enviados el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 14:00h se enviarán al siguiente día laborable.
• Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes.
• No se realizan envíos ni entregas durante los fines de semana ni días festivos.

2. Envíos Nacionales (España)

Destino	Tiempo de Entrega	Coste	Envío Gratuito
Península	24/48 horas (GLS)	Gratis	Envío Gratis en todos los pedidos.
Baleares	3-4 días (GLS)	4.95€	Envío Gratis en pedidos superiores a 70€
Islas Canarias	4-5 días	5.95€	Envío Gratis en pedidos superiores a 100€
Ceuta y Melilla	4-5 días	7.95€	No aplica

3. Envíos Internacionales (Con GLS)

Región	Países Incluidos	Tiempo de Entrega	Coste
Europa Central y Occidental	Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, República Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia.	2-4 días	10.50€
Europa del Este y Países Nórdicos	Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia.	4-6 días	19.50€
Suiza	Envío con Correos Paq Internacional	4-5 días	19.50€

4. Notificaciones de Envío

Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado.

5. Modificaciones y Cancelaciones de Pedidos

• Una vez realizado un pedido, no podrá ser cancelado.
• Si han transcurrido menos de 30 minutos desde la confirmación, puedes solicitar la modificación de tu dirección escribiendo a: soporte@mumbotea.es
• Es importante que indiques tu número de pedido y la corrección deseada.

6. Información Adicional

• Retrasos: Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a Mumbo Tea.
• Direcciones Incorrectas: Utilizamos Autocompletado de Google Addresses para reducir errores al introducir tu dirección. Aun así, es responsabilidad de la clienta revisar los datos antes de finalizar el pedido.
• Intentos de Entrega: Se realizarán hasta dos intentos de entrega adicionales. Si no se logra completar, el pedido será devuelto al almacén y se descontarán los costes de envío y devolución.